Qué construyo y cuánto cuesta

• Una llamada de 30 minutos para revisar cómo gestiona hoy sus mensajes, reservas, clientes potenciales y papeleo
• Un mapa por escrito de 3–5 automatizaciones, ordenadas por retorno de la inversión
• Una estimación de la rentabilidad de cada una, comparada con lo que le cuesta ahora el trabajo manual
• Un primer proyecto recomendado, con presupuesto a precio cerrado
• ¿Su negocio funciona sobre todo por WhatsApp? Auditamos sus conversaciones reales en busca de ingresos perdidos

• Hoja de ruta escrita y ampliada: el 100 % se descuenta de su primer proyecto: Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: Esa misma semana

• Alta oficial del canal, gestionada por nosotros: API de WhatsApp Business, Instagram o Facebook Messenger (un canal a su elección)
• Menús y botones para sus horarios, precios, ubicación y preguntas más frecuentes (hasta 15 intenciones)
• Su catálogo de productos o servicios, consultable dentro del propio chat
• Recogida de pedidos y reservas con aviso inmediato: WhatsApp, correo electrónico o una hoja de cálculo
• Una vía de «hablar con una persona» integrada desde el primer día
• Plantillas de mensajes redactadas, enviadas y aprobadas ante Meta
• Entregado en los idiomas de sus clientes: árabe, francés o inglés

Entrega habitual: 5–7 días

• Todo lo del Bot exprés, más un agente de IA a medida entrenado con sus documentos, tarifas y políticas
• Dos canales conectados: WhatsApp más Instagram o Facebook
• Entiende la darija, el árabe del Golfo, el arabizi y las frases que mezclan árabe e inglés, justo donde fallan las herramientas genéricas
• Transcripción de notas de voz: sus clientes hablan y el agente entiende
• Cualificación de clientes potenciales adaptada a su negocio: presupuesto, ubicación, plazos, o triaje de solicitudes para clínicas
• Reserva de citas con mensajes de confirmación y recordatorio
• Traspaso a una persona con un resumen de la conversación hasta ese momento
• Un informe mensual: conversaciones atendidas, clientes potenciales captados y puntos donde necesitó ayuda
• 30 días de ajustes incluidos tras el lanzamiento

• Versión multicanal a medida: añade un widget de chat en su web + integración con CRM, con 3 meses de ajustes por incidencias incluidos (las mejoras continuas se gestionan desde los planes Care): Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: 2–3 semanas

• Configuración correcta de la mensajería de Instagram Business y de su página de Facebook
• Automatización de comentario a mensaje directo: el activador que más convierte en Instagram
• Activadores por menciones en stories y por palabras clave que inician una conversación con la IA
• El mismo cerebro de IA que su agente de WhatsApp: una sola base de conocimiento para todos los canales
• Captura de clientes potenciales en su hoja de cálculo o CRM, con consentimientos conformes para los mensajes de seguimiento
• Una vía de traspaso a una persona y envíos que respetan los límites de Meta
• Un informe mensual: conversaciones, clientes potenciales y tiempos de respuesta

• Como canal adicional, más allá de los dos incluidos con su agente: Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: 1–2 semanas

• Todas sus fuentes de clientes potenciales unificadas: formularios web, formularios de anuncios de Meta y Google, WhatsApp e Instagram
• Una primera respuesta personalizada e instantánea, en cuestión de segundos, por WhatsApp y correo electrónico
• Cualificación con IA (presupuesto, necesidad, plazos) antes de que una persona dedique un solo minuto
• Enrutamiento automático a su CRM, o a una hoja compartida y ordenada si no tiene uno
• Una secuencia de seguimiento para los clientes potenciales que dejan de responder: 3–5 contactos por canales conformes
• Un enlace de reserva enviado automáticamente a los clientes potenciales cualificados
• Un informe semanal con las fuentes de clientes potenciales y los tiempos de respuesta

Entrega habitual: 1–2 semanas

• Recordatorios de WhatsApp 24 horas y 2 horas antes: el formato con el que clínicas y salones consiguen resultados reales
• Confirmar, cancelar o reprogramar con un solo toque, sin ocupar el tiempo de su equipo
• Sincronización con Google Calendar o con su herramienta de reservas
• Lista de espera que se rellena sola cuando queda un hueco libre
• Mensaje de seguimiento tras la visita y solicitud de reseña
• Un informe mensual de ausencias y ocupación
• Plantillas en árabe y francés con visualización correcta de derecha a izquierda

• Integrado en su Agente de WhatsApp con IA: Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: Aproximadamente 1 semana

• Un flujo de trabajo automatizado de principio a fin: su proceso más laborioso, mapeado primero con usted (hasta 2 herramientas conectadas)
• Construido sobre Make o n8n, en su propia cuenta, sin dependencia de proveedor
• Generación de documentos: presupuestos y facturas en PDF, desde un formulario o un mensaje de WhatsApp
• Datos sincronizados entre sus herramientas: hojas de cálculo, CRM, contabilidad y avisos por WhatsApp
• Gestión de errores, con alertas cuando algo requiere su atención
• Documentación escrita de cada flujo de trabajo
• Una hora de formación de traspaso

• 3 flujos de trabajo (hasta 5 herramientas conectadas) con informes automáticos + 1 mes de seguimiento: Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: Aproximadamente 1 semana

• Ingesta de sus documentos: PDF, listas de precios, políticas, fichas de producto y preguntas y respuestas anteriores
• Un widget de chat web con la imagen de su marca: árabe (RTL), francés e inglés
• Respuestas con sus fuentes y un honesto «no lo sé», nunca respuestas inventadas
• Un panel sencillo para añadir o actualizar documentos usted mismo
• Analítica: las preguntas más frecuentes y los huecos que no pudo responder
• Un tratamiento de datos que respeta las normas regionales de privacidad

• Multicanal: también en WhatsApp o en el chat interno: Cargando los precios de su región…

Entrega habitual: 1–2 semanas

• Un agente telefónico de IA que saluda a quien llama, responde a las preguntas frecuentes, agenda citas y toma mensajes
• Transferencia asistida a una persona, con un resumen hablado antes de conectar la llamada
• Un resumen y una transcripción después de cada llamada
• Seguimiento por WhatsApp o SMS a quienes han llamado
• Cada llamada registrada en su CRM
• Voces bilingües: árabe-inglés o francés-árabe
• Filtrado de llamadas no deseadas

Entrega habitual: 2–3 semanas

• Supervisión del funcionamiento y corrección de fallos
• Renovación de las plantillas de WhatsApp ante Meta
• Cuota de IA de uso razonable: ~1.000 respuestas de IA al mes
• Soporte por correo electrónico, respuesta en 2 días laborables

• Todo lo del plan Básico
• Ajustes mensuales basados en sus conversaciones reales
• 1 solicitud de cambio al mes
• Un informe de rendimiento mensual
• ~3.000 respuestas de IA al mes

• Todo lo del plan Estándar
• Hasta 3 mejoras al mes
• Una llamada de estrategia trimestral
• Respuesta el mismo día
• ~6.000 respuestas de IA al mes