Preguntas con respuestas claras
¿Quién está detrás de Neravo?
Usted trabaja directamente con el fundador, Redouane: sin gestores de cuentas ni juniors. Llevo 2 años como freelance (31 clientes, 4,8★ en las principales plataformas de la región); hoy me especializo en implantar IA, y lo pruebo todo en árabe, inglés y francés antes de entregárselo.
¿La demo es un bot real?
La demo pública es una simulación claramente señalada, con datos de ejemplo. No interviene información de clientes reales. Su versión sí es un asistente real, instalado en su propio WhatsApp o sitio web.
¿Necesito mi propio número de WhatsApp?
Para un asistente de WhatsApp, sí: funciona sobre su propio número de WhatsApp Business, y yo le acompaño en la configuración. Un asistente para su web solo necesita su contenido, nada más.
¿Cuáles son los costes de funcionamiento y quién los paga?
Usted paga los costes de funcionamiento directamente, a precio de coste y a su nombre, sin ningún margen por mi parte. Un asistente de WhatsApp usa dos pequeñas herramientas de terceros (la plataforma de WhatsApp Business y la IA), más las tarifas por mensaje de WhatsApp, que son bajas; en total suele ser una suscripción mensual modesta, no solo unos pocos dólares. Un sitio web o una automatización sencilla es más ligero, a menudo apenas unos dólares al mes. En cualquier caso, le entrego una estimación detallada para su caso exacto antes de comprometerse, y como las cuentas están a su nombre, puede cambiarlas o cancelarlas usted mismo.
¿Cuánto tiempo lleva?
La mayoría de los proyectos están en marcha entre 1 y 3 semanas después de acordar el alcance: alrededor de una semana para un bot de WhatsApp básico o una web de presentación, y de 2 a 3 semanas para un agente de WhatsApp con IA o una tienda en línea.
¿Cómo funcionan los pagos?
Con seguridad para ambas partes: usted ve una demo funcionando antes de pagar nada; después, el 50 % al inicio y el 50 % a la entrega. El canal de pago se adapta a su región (transferencia bancaria, cheque, depósito en garantía de la plataforma o factura), y nunca empiezo a construir antes de recibir el anticipo.
¿Y si no quedo satisfecho?
Usted solo se compromete después de ver la demo conceptual, y solo paga el resto cuando el sistema está en marcha y cumple el alcance acordado. Sin sorpresas.